Չեղարկման և վերադարձման քաղաքականություն

Վերջին անգամ թարմացվել է 2023 թվականի սեպտեմբերի 22-ին

Crown Minimalist-ը հավատում է իր հաճախորդներին հնարավորինս օգնելուն և հետևաբար ունի չեղարկման ազատական ​​քաղաքականություն: Այս քաղաքականության համաձայն՝

• Չեղարկումները կդիտարկվեն միայն այն դեպքում, եթե հարցումը կատարվի պատվերը տեղադրելուց անմիջապես հետո: Այնուամենայնիվ, չեղարկման հարցումը կարող է չընդունվել, եթե պատվերները հաղորդվել են վաճառողներին/առևտրականներին և նրանք սկսել են դրանք առաքելու գործընթացը:

• Crown Minimalist-ը չի ընդունում փչացող ապրանքների չեղարկման հայտերը, ինչպիսիք են ծաղիկները, ուտելիքները և այլն: Այնուամենայնիվ, փոխհատուցումը/փոխարինումը կարող է կատարվել, եթե հաճախորդը հաստատի, որ առաքված ապրանքի որակը լավ չէ:

• Վնասված կամ թերի ապրանքներ ստանալու դեպքում խնդրում ենք նույնը հայտնել մեր Հաճախորդների սպասարկման թիմին: Հարցումը, սակայն, կընդունվի այն բանից հետո, երբ վաճառականը ստուգի և նույնը որոշի իր կողմից: Այս մասին պետք է զեկուցվի ապրանքը ստանալուց հետո 7 օրվա ընթացքում:

• Եթե ​​կարծում եք, որ ստացված ապրանքը այնպես չէ, ինչպես ցույց է տրված կայքում կամ ըստ ձեր ակնկալիքների, դուք պետք է այն տեղեկացնեք մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը ապրանքը ստանալուց հետո 7 օրվա ընթացքում: Հաճախորդների սպասարկման թիմը ձեր բողոքը ուսումնասիրելուց հետո համապատասխան որոշում կկայացնի:

• Արտադրողների կողմից երաշխիքով ուղեկցվող ապրանքների վերաբերյալ բողոքների դեպքում խնդրում ենք այդ հարցը վերաբերել նրանց:

• Crown Minimalist-ի կողմից հաստատված ցանկացած հետվճարման և վերադարձի դեպքում, 6-8 օր կպահանջվի, որպեսզի փոխհատուցումը վերամշակվի վերջնական հաճախորդին: